为贯彻落实好乡村振兴工作，打通基层治理“最后一公里”，打造共建共治共享基层治理格局，灵璧县以党建为引领，在“网格化”管理规范化、专业化、精细化方面积极探索，创新开展“123”工作模式，即：织好一张网、办好两件事、抓好三个点。

全面覆盖，织好基层治理一张网。划好网格。灵璧县按照“全面覆盖，界限明确，不留空白，不交叉重叠”的原则，将全县310个行政村（社区），按照100户左右划分为一个网格，全县共划分近3200个网格。连好网线。村级建立了层级明确的网格管理体系，网格员均由村（社区）“两委”干部、小组长、后备干部担任，每个村（社区）建立一个网格服务群，每户一人进群，网格员及时对群内提出的问题进行解答和汇总上报。配好网格员。通过整合资源、招募志愿者等方式，配齐基础网格服务管理队伍，定人、定岗、定责，实现网格全覆盖。镇党委书记担任本镇网格长，村（社区）党总支书记担任一级网格员，村（社区）“两委”干部担任二级网格员，乡村振兴小组长、后备干部担任三级网格员，一级网格员向二三级网格员安排部署工作，二级网格员管理2-5个三级网格员，同时包保1-2个网格，三级网格员每半个月至少走访一次网格内群众，在每个三级网格内配有2名党员志愿者和1-2个党员中心户。

求真务实，办好群众关心、组织交办两件事。重日常走访，提供零距离服务。充分发挥网格员作用，推行便民服务网格化。网格员走访过程中，重点了解网格内群众生产生活情况，关注群众身边事、烦心事，如为网格内行动不便的老年人代缴电费、新农合，接送出行不便的群众接种疫苗等，实现服务群众“零距离”。重矛盾排查，消除信访隐患。网格员在深入网格走访群众时，不仅收集群众之间矛盾纠纷，同时了解掌握群众家庭内部矛盾，及时填写《走访记录簿》，能解决的矛盾第一时间解决，不能解决的上报上级网格，召开村“两委”会议研究，确保小事不出村、大事不出镇。网格体系建立以来，已排查各类矛盾587件，调处562件。重思想引导，夯实群众基础。各级网格员用“接地气”的语言做好政策宣传、思想引导，尤其是做好对低保户、脱贫户等人员的宣传引导，使党的好政策落实在基层，真正发挥惠民生、聚民心的效果。

确保长效，抓好系统培训、日常管理、督查考核三个点。定期举办网格化信息化业务培训班，从惠民政策、乡村振兴方针、矛盾纠纷排查调解等日常工作内容入手，逐级开展业务培训。组织开展“网格化”工作观摩调研实践活动，用先进经验和现实成效，示范带动网格员治理能力提升。管理跟得上。建立工作例会、工作督查、纪实管理等工作运行制度，定期召开网格化管理工作推进会，研究分析阶段性工作，坚持每月督查，及时了解工作情况、发现存在问题，并将督查情况反馈至各乡镇党委，督促整改落实。考评重实效。各乡镇以查阅资料、民主测评、实地查看等方式，对各级网格员进行季度考评，对考核优秀的网格员，由乡镇组织部门颁发荣誉证书，并在入党、评星定级等方面优先考虑，对工作不认真不负责的网格员，及时约谈，批评教育直至撤换。（李贺）