◎ 推进“全程网办”，由业务属地为申请人远程办理

◎ 拓展“异地代收代办”，深化“异地受理、无差别办理”服务

◎ 优化“多地联办”，一地受理申请，多地协同办理

近日，省政府办公厅出台《安徽省加快推进政务服务“跨省通办”工作方案》，要求通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等一种方式或多种方式组合，打通业务链条和数据共享堵点，2021年底前基本实现高频政务服务事项 “跨省通办”。2021年以后，不断拓展“跨省通办”范围和深度，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。

异地办事“多地跑”“折返跑”，给企业和群众造成不便。工作方案要求推进“全程网办”，除法律法规规定必须到现场办理的事项外，政务服务事项全部纳入“皖事通办”平台，由业务属地为申请人远程办理。拓展“异地代收代办”，对必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各地原有办理事权的基础上，通过“收受分离”模式，深化“异地受理、无差别办理”服务。优化“多地联办”，对需要申请人分别到不同地方现场办理的政务服务事项，改由一地受理申请、各地政府部门内部协同，申请材料和档案材料通过全国一体化政务服务平台共享，实现申请人只需到一地即可完成办理。

政务服务事项跨省无差别受理、同标准办理，必须统一业务规则和标准。工作方案明确，“跨省通办”事项涉及业务的牵头部门要优化调整业务规则，明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式、收费标准等内容，统一办事流程和办事指南。各地各部门要基于国家政务服务平台政务服务事项基本目录，在省内实现目录清单省市县乡村五级事项名称、编码、依据、类型等基本要素相同的基础上，持续推进我省目录清单与国家基本目录的要素统一，推动事项办理规范化运行。

线上专区、线下专窗并行，为“跨省通办”提供便利。方案要求在“皖事通办”门户上线“跨省通办”专区，作为我省“跨省通办”服务入口，与国家一体化政务服务平台“跨省通办”专区互联互通。不断丰富专区服务内容，加强“皖事通”App建设和应用，推动“跨省通办”事项“掌上办”“指尖办”。设置并完善线下窗口。2021年底前，县级及以上政务服务大厅设置“跨省通办”专窗，做好与长三角地区“一网通办”专窗的统筹衔接。有条件的市可向乡镇（街道）、村（社区）和园区延伸。

强化“皖事通办”平台对“跨省通办”服务的支撑。工作方案要求，充分发挥“皖事通办”平台统一电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等支撑能力，推动高频电子证照标准化和跨区域互认共享，政府部门核发的证照批文，能通过数据共享查询、核验的，不再要求申请人到现场核验原件；依托平台统一支付功能，提供便利快捷的物流和支付渠道，推进减时间、减环节、减材料、减跑动。