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灵璧县司法局:“三字经” 提升法律援助服务质量
来源: | 作者:school-100 | 发布时间 :2022-03-21 | 15 次浏览: | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:


                                                 (图为法律援助案件评查会场景)

连日来,灵璧县司法局二楼会议室近10名评审专家正在有条不紊地对照法律援助案件质量评查指标对每个办结的案件进行评查打分,并将根据综合评估结果分出优秀、良好、合格、不合格四个等次,其中不合格案卷将退回承办人整改,其它等次将按照省市规定实施数额不等的梯级补贴,此举将不仅提升了法律援助案件质量,更进一步激励了援助人提升法律援助服务质量。

据了解,为规范法律援助经费管理,发挥经费使用的最大效益,保障社会困难群体获得高质量的法律服务,该局法律援助中心认真念好“查、听、访”三字经,努力提高法律援助服务质量和效率,不断促进法律援助事业健康发展。一是突出“查”字。定期召开法律援助案件评查会,随机从已建立的名单库中抽取一定数量的评查专家对照省法律援助案件质量标准对办结案件进行评查打分,划分等次。二是抓好“听”字。适时组织人员对法律援助案件庭审情况进行旁听,重点督查援助律师是否认真准备,积极辩护,全面充分保护当事人的合法权益。三是做实“访”字。对办结案件通过电话等形式对受援人进行回访,了解援助律师是否提供高质量服务、有无违纪违规行为以及受援人的满意度等。通过上述措施的实施,灵璧县法律援助工作得到了明显提升,在全市考核中取得了较好名次。

    下一步,该局将坚持以人民为中心,不断强化工作举措,努力提升服务质量,把民生工程做成民心工程,全力保障社会困难群体的合法权益,不断彰显社会公平正义,让广大群众在社会主义法治建设中拥有更多的获得感、幸福感和安全感。