针对新时期矛盾纠纷主体多元化,类型多样化,内容复杂化的新情况、新问题。今年以来,朝阳镇党委政府借鉴新时代“枫桥经验”,坚持排查矛盾、化解纠纷、分析原因、妥善处理、消除隐患等工作措施,努力构建维持社会稳定的坚固防线,营造平安和谐的良好社会环境。
一是健全矛盾纠纷排查调处机制,成立人民调解委员会,做好矛盾纠纷排查调处工作台账,定期召开矛盾纠纷调处会,做到了矛盾纠纷排查工作底子清、情况明,及时发现和处理矛盾纠纷。
二是按照“谁主管、谁负责”的原则,切实把调处工作拿在手上,抓出成效,坚持实行“一票否决”,并追究有关责任人的责任。
三是开展“解难事、暖民心”入户回访工作,坚持班子成员值班接访制度,对群众反映的问题,能当场的答复的予以当场答复,做思想疏通交流工作;对不能当场解决的,坚持“四下基层”工作机制,带着问题深入农户、深入实地,现场调查处理,确保问题得到圆满解决。
四是落实网格化制度,充分发挥基层网格员作用。全镇设镇网格长一名,二级网格长16名,网格员106名,共123人。各个网格之间做到边界清晰、责任明确,网格设置不遗漏、不交叉、无缝隙。网格员通过开展日常网格化动态巡查,做到网格事件问题“早发现、早干预、快处置”,强化源头管理,确保“小事不出村、大事不出镇”。
据统计,今年以来,朝阳镇镇共排查各类矛盾纠纷145起,化解143起,化解率98.62%,极大地提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。