4月20日,灵璧县虞姬镇接到范桥村朱某的求助申请,希望镇里能帮忙调解其与邻居因化粪池问题引发的纠纷。
邻里纠纷无小事,处理不好就会激化矛盾,影响到地方的和谐稳定,灵璧县虞姬镇在接到申请求助后,立即与该村的包村干部取得联系,了解矛盾发生的原由并组织司法所、派出所及包村干部赴现场了解具体情况。
通过了解和走访勘察得知:两家是左右邻居,因朱某在两家南北交界处挖化粪池,对方以污染水源为由阻止朱某在此挖化粪池,双方互不相让,矛盾升级,关系日益恶化,无奈之下朱某向虞姬镇政府求助。
工作人员了解情况后,与范桥村的包村干部到现场查看,并组织双方进行调解,调解开始时双方情绪激动,各持一理,互不相让,为防止矛盾进一步激化,工作人员将双方分开,分别了解他们的要求和想法,不断从法律角度、人情方面予以详细分析、阐述,让双方明白是非。
经过三个多小时的耐心沟通和开导,两家都认识到自己的错误,最终双方各退一步,达成一致协议朱某家同意在别处重新挖化粪池,双方还约定如有一方先违背协议,将承担全面责任。就这样,一场尖锐的邻里纠纷在工作人员的耐心调解下得到及时解决。