宽敞明亮的公安局窗口大厅内，那一抹抹警察蓝，是担当，是温暖，是爱的颜色……

那是个星期一上午的八点，同事在开自助服务机的瞬间，“砰”一声，大家都以为是休息了两天的电闸跳舞了。可是，几个人轮流把电闸搬来推去，就是没有动静。我们非常敬重的管理员民警大叔开始喊：“别再折腾电闸了，应该是线路故障，我来打电话通知电工赶快过来看看。”

“切！”一位怀抱婴儿的群众，仿佛从牙缝里狠狠地挤出的来一个字，并且急躁的直跺脚。那一刻，导服台女警也才恍然大悟一般，赶快上前几步去解释及安抚说：“同志，您别着急，正在找电工呢，应该要不了一会功夫就可以办理业务。”可是，这应该是一位完美主义者的群众，瞬间的停电仿佛坏了她的美好计划，她气呼呼地说：“我是请假来的，就请半天假，孩子到九点左右就该睡觉了，一会就得闹困，这停电了怎么办！啊?你说怎么办？”导服台女警就一边点着头应承着，一边扮笑脸逗孩子，几个月大的宝宝根本体会不到妈妈的心情，而是自顾自的跟导服台女警阿姨笑着，女警就拍拍手示意要抱抱他，可是这位妈妈群众还在气头上呢，也就和和气气的跟她说：“要么，我帮您抱一会孩子吧，您也好休息一下，可好？”这位群众妈妈什么也没说，但是，瞬间，表情柔软了许多，就非常信任的把孩子交给了女警。然后，自己忙着把头上的皮筋拿下来，一边捋头发一边解释说自己早上都没来得及梳头，宝宝睡前要吃奶，因为算好了时间来的，就没带奶瓶来，还给保姆阿姨放了半天假，可这停电了该咋弄呀。女警一手拖住宝宝的屁屁，另一只摊开的手掌扶住宝宝的腰身，并且哼着小曲晃悠着趴在自己肩头的宝宝，一边笑呵呵的说：“放心吧，用不了几分钟，一定会来电的，您别太着急啊。”有人替替手，她就忙着重新扎了辫子，又在忙着给谁打电话让来接孩子回家睡觉。

人们常说“栀子花开，十里飘香。”可是，比花香更好闻、更令人心安的，是妈妈的味道。导服台女警怀里的宝宝群众居然被晃悠迷糊了。这位妈妈群众应该看到孩子那么安心安静的表情，那一刻，她是满脸的喜出望外、喜上眉梢。就这么一会功夫，亮了！

几分钟过去，这位妈妈群众的业务办好了，“谢谢，真是谢谢你，谢谢帮我哄孩子，真的感谢啊，呵呵，一点都没耽误我的事情，真是谢谢你：”“我姐是个急性子，接她电话我就赶来了，还以为是孩子闹了呢，没想到你给抱着呢，真心谢谢你，真的感谢啊！”临走时间，这兄妹俩千恩万谢的一般。依然春风拂面的女警也客客气气的说：“不用谢，急群众之所急，想群众之所想，是我们应该做的，谢谢你们的理解与支持，慢走啊。”

曾经以为，温柔是一种性格，后来才发现温柔是一种能力，是一种修养，亦是一种别样的担当，并且自带温度……