10月26日，灵璧县公安局尤集派出所接到村民钱某求助，称其女儿在网络平台充值了2万多块钱，请求帮助追回。经民警调查，发现这2万多块钱是被其女儿通过某直播平台打赏给了网络主播。

了解情况后，民警通过互联网了解退款相关条件，认真收集相关证据材料，及时与网络平台客服沟通协商，提交申诉材料，积极跟进申诉退款事项。通过民警工作，钱某女儿在网络平台充值的两万余元已陆续退回。

11月1日，钱先生送来一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗，向民警表达感激之情。