“好民警，为群众办实事！”“为人民的好警察点赞！”这是灵璧县公安局虞姬派出所的警民议事群里，村民们纷纷为虞姬派出所的民警点赞。

    “身份证丢失，腿脚不方便，是否可以上门办理？”，11月3日晚，虞姬派出所民警在“警民议事群”接到辖区群众咨询业务，民警了解得知，求助人凌女士家属身份证丢失，但其由于身体行动不便，又急需身份证看病治疗，所以在警民议事群向民警咨询。

了解情况后，民警承诺将安排时间上门办理。次日中午，民警利用午休时间，携带设备来到凌女士家中，为其家属进行信息采集，并为其开通办理业务绿色通道。得知已经进行采集后，凌女士感激地对户籍民警说道，“警察同志，太感谢你们了，这么短的时间就为我解决了这么大的麻烦，谢谢，谢谢…！”